Experiências
Itaú
Product Manager
Liderança de um produto interno estratégico responsável pela governança e centralização dos pagamentos de fornecedores da diretoria de Marketing, substituindo processos fragmentados e sistemas legados..
⬝ Condução da descoberta do problema e redesenho da jornada operacional, reduzindo o tempo de abertura de solicitações de aproximadamente 30 para 4 minutos.
⬝ Estruturação de uma nova experiência para solicitantes e equipes operacionais, automatizando etapas críticas do processo e reduzindo riscos relacionados à geração de pedidos de compra e documentos de aceite.
⬝ Definição de roadmap, priorização de backlog, alinhamento com stakeholders e acompanhamento da entrega junto aos times de engenharia.
⬝ Responsável pela evolução do produto desde a identificação das oportunidades até a implementação das soluções em produção.
Coordenador de Martech (Dados, IA & Automação)
Liderança de equipe multidisciplinar responsável por produtos de dados, automação e inteligência artificial voltados para a operação de Marketing do banco.
⬝ Estruturação de um produto de dados utilizado por mais de 250 profissionais da diretoria, simplificando o acesso a informações de performance e reduzindo o tempo necessário para análise e tomada de decisão.
⬝ Definição da estratégia de adoção de IA generativa, promovendo a criação de dezenas de assistentes internos para ampliar produtividade, autonomia e capacidade operacional das equipes.
⬝ Expansão do uso de automações e soluções desenvolvidas em Python para reduzir atividades manuais, mitigar riscos operacionais e liberar capacidade dos times para atividades de maior valor agregado.
Especialista de Martech
Ponto focal estratégico e técnico responsável pelo Product Discovery e mapeamento de casos de uso para o projeto de atualização e migração do stack core de Martech, com foco em Salesforce Marketing Cloud.
⬝ Adoção & Analytics: Atuação na definição de KPIs de sucesso para a nova plataforma, obtenção de dados e criação de painéis operacionais para garantir a visibilidade da liderança e o acompanhamento da adoção da ferramenta pelos times de marketing.
Claro
07/2022
Consultor
Atuação analítica e consultiva com foco em Product Discovery estratégico para um projeto de altíssimo impacto: a migração da plataforma core de automação de Marketing legada (SAS) para Salesforce Marketing Cloud.
⬝ Mapeamento & Viabilidade Técnica: Responsável por detalhar arquiteturas de dados complexas e regras de negócio legadas, atuando na ponte entre tecnologia e negócios para desenhar o escopo técnico do MVP de migração.
Verticurl (Ogilvy)
08/2021
Consultor
Delivery de projetos complexos de tecnologia para grandes contas globais enterprise e do mercado americano/LATAM, incluindo MetLife, 3M e Intuit. Atuação direta com stakeholders seniores e diretores internacionais em cenários de alta pressão. Aplicação de frameworks de priorização baseados em valor vs. esforço (como RICE e MoSCoW).
⬝ Gestão de Roadmaps: Liderança de times cross-functional internacionais na implementação, melhorias e integrações em plataformas líderes de mercado (Adobe Campaign, Marketo, Eloqua).
Dentsu
05/2020
Consultor de Automação e Processos (Martech)
Atuação focada no planejamento, desenho de jornadas e delivery de produtos de automação de processos (RPA, com UI Path, e Pipefy) e inteligência de dados (Datorama, Google Data Studio, Power BI) utilizando metodologias ágeis.
09/2018
Supervisor de Performance Marketing & Analytics
Liderança de uma equipe multidisciplinar cross-functional de 15 profissionais (3 liderados diretos e 12 indiretos) abrangendo as frentes de BI, Mídia e SEO, atendendo grandes marcas enterprise dos setores automotivo e de varejo.
09/2017
Supervisor de SEO / Growth Product
Liderança do time responsável pela estratégia de aquisição orgânica e otimização técnica de plataformas digitais para o segmento automotivo.Atuação direta com equipes de engenharia, suporte e marketing para priorização e implementação de melhorias técnicas.
Easy Taxi
12/2015
Product Manager / Growth Web Specialist
Gestão, internacionalização e otimização do produto web (site global) da companhia, presente em mais de 20 países, com foco em aquisição orgânica de passageiros (B2C) e motoristas parceiros (B2B).